20+ anos
de experiência em recuperação de dados
Recuperação de dados · Atendimento em todo o Brasil
Perdeu arquivos importantes? Saiba o que é possível recuperar.
HD, SSD, RAID, servidor, pendrive ou cartão: a Data Rescue avalia o seu caso e orienta o próximo passo. Diagnóstico grátis de 02 a 48 horas e orçamento por escrito, antes de você autorizar.
O que recuperamos: escolha o seu caso.
Ver todos os serviçosAntes de entregar o seu HD
O que você pode conferir
antes de entregar qualquer coisa.
Tudo o que prometemos aqui está escrito em algum lugar que você pode abrir: a regra de cobrança, o modelo do que você recebe, quem assina e como medimos o atendimento.
Diagnóstico grátis
02 a 48horas
Diagnóstico grátis de 02 a 48 horas. O prazo de entrega vai escrito no orçamento, contado da chegada do seu dispositivo.
Imagem editorial ilustrativa
Primeiros cuidados
Perdeu os arquivos?
Preserve as possibilidades.
Antes de tentar resolver, identifique o que aconteceu. Escolha a situação abaixo e veja o cuidado mais importante para o seu dispositivo.
01
HD com ruído ou queda
Desligue. Não tente ligar de novo.
Novas tentativas podem agravar um dano físico. Não abra o disco, não bata e não coloque no congelador.
Entenda os sinais do HD02
Arquivo apagado ou SSD inacessível
Pare de usar o armazenamento.
Não instale programas, não inicialize o disco e não atualize o firmware. Novas gravações podem reduzir as opções de recuperação.
Cuidados após apagar arquivos03
Pendrive ou cartão pede formatação
Cancele a formatação.
Retire o pendrive ou o cartão com segurança e não grave novas fotos, vídeos ou arquivos. Guarde o cartão protegido até a avaliação.
Saiba por que não formatar04
Servidor, NAS ou RAID com falha
Não force o rebuild.
Registre os alertas e a posição dos discos. Combine a interrupção com a equipe de TI e preserve os backups existentes.
Cuidados com um RAID degradadoNão sabe qual é a falha? Evite novas tentativas. Conte o que aconteceu, o modelo do dispositivo e o que já foi feito.
Iniciar recuperaçãoValores
Quanto custa recuperar dados.
Diagnóstico e envio grátis.
Você só decide depois do diagnóstico, com o laudo e o orçamento por escrito. Nada começa sem o seu OK.
Diagnóstico grátis
02 a 48h
No máximo 48 horas. Depois, você recebe o laudo e o orçamento por escrito.
Envio grátis
Até BH
A postagem pelos Correios até a nossa sede em Belo Horizonte é por nossa conta. A devolução entra no orçamento.
Nível 1
Falha lógica
A partir de
R$ 870
Arquivos apagados, formatação, partição perdida ou pedido para formatar.
- Diagnóstico grátis em 02 a 48h
- Envio grátis até BH pelos Correios
- Orçamento por escrito antes de começar
Nível 2
Falha eletrônica ou de firmware
A partir de
R$ 1.590
Não liga, não é reconhecido, placa danificada ou firmware corrompido.
- Diagnóstico grátis em 02 a 48h
- Envio grátis até BH pelos Correios
- Orçamento por escrito antes de começar
Nível 3
Falha física
A partir de
R$ 3.490
Barulho de clique, queda, cabeça de leitura ou motor danificado.
- Diagnóstico grátis em 02 a 48h
- Envio grátis até BH pelos Correios
- Orçamento por escrito antes de começar
Precisa do diagnóstico mais rápido?
Você escolhe o tipo de análise no formulário, antes de enviar. Mudou de ideia? Volte e escolha a análise grátis.
Comum
Grátis
Diagnóstico em 02 a 48h
Prioritária
R$ 397
Diagnóstico até 12h
Emergencial
R$ 797
Diagnóstico até 02h
Valores de referência, a partir de. O valor final depende do dispositivo, do tipo de falha e da complexidade técnica, e vem por escrito no orçamento, depois do diagnóstico. O número aprovado é o número cobrado.
Iniciar recuperaçãoEtapas do atendimento
Como funciona o atendimento.
Cada etapa, por escrito.
O orçamento vem por escrito antes de qualquer trabalho, e nada começa sem o seu OK. Nenhum resultado é garantido, nem antes nem depois do diagnóstico: o laudo diz o que é possível no seu caso.
01 · Contato- 02 · Diagnóstico e laudo
Diagnóstico grátis de 02 a 48 horas.
- O diagnóstico é grátis. Se você quiser um prazo menor, a análise paga tem valor fixo, informado antes. Depois vem o laudo, por escrito.
- 03 · Orçamento e OK
Nada começa sem o seu OK.
- Orçamento por escrito, com validade. O número aprovado é o número cobrado.
04 · AcompanhamentoVocê sabe quem responde pelo seu caso.
- Prazo de entrega escrito no orçamento, contado da chegada.
05 · Entrega dos arquivosA cópia recuperada é sua.
- A forma de entrega dos arquivos vai escrita no orçamento.
06 · DevoluçãoDevolução por escrito.
- Combinada no laudo, também quando você não aprova o orçamento.
Imagens editoriais ilustrativas das etapas.
Experiência
em recuperação de dados
Mais de 20 anos em recuperação de dados. Essa experiência orienta uma marca nova, com foco em explicar o problema e as possibilidades de cada caso.
HDs, SSDs, pendrives, cartões e ambientes empresariais pedem caminhos diferentes. O primeiro passo é entender a falha e preservar os dados que ainda podem ser lidos.
BR
Atendimento em todo o Brasil. Pontos de atendimento nas capitais: em breve
BH
Sede em Belo Horizonte
Imagens editoriais ilustrativas. Paisagem e cidade não representam instalações da Data Rescue.
Para empresas
O computador da empresa parou?
Clínica, escritório de contabilidade ou estúdio: você recebe laudo escrito, diagnóstico grátis de 02 a 48 horas e um responsável com nome. A regra de cobrança está escrita antes do trabalho; a política de privacidade é pública e, se a sua empresa exigir, o termo de confidencialidade é combinado à parte.
RAID · Servidores · NAS · Bancos de dados01
Configuração
Modelo e ordem dos discos
02
Histórico
Alertas e últimas alterações
03
O que importa mais
Arquivos e backups existentes
Imagem editorial ilustrativa.
Blog
Guias para quem perdeu dados
Orientações sobre perda de arquivos, armazenamento e backup, com referências e cuidados para cada tipo de dispositivo.
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Perguntas frequentesRespostas para as dúvidas
Respostas para as dúvidas
que mais aparecem.
Preço, prazo e possibilidades de recuperação, explicados com clareza.
Em quanto tempo recebo o diagnóstico?
O diagnóstico é grátis e leva de 02 a 48 horas, no máximo 48 horas. Esse é o prazo da análise. O prazo de entrega vai escrito no orçamento, contado da chegada do seu dispositivo.
Quanto custa recuperar dados?
Os valores começam em R$ 870 (falha lógica), R$ 1.590 (falha eletrônica ou de firmware) e R$ 3.490 (falha física). O diagnóstico e o envio até BH são grátis. O valor final vem por escrito no orçamento, depois do diagnóstico, e nada começa sem o seu OK.
É possível garantir a recuperação?
Não. Sobrescrita, danos físicos e criptografia podem impedir a leitura. Nenhum resultado é garantido, nem antes nem depois do diagnóstico. O laudo diz o que é possível no seu caso e o motivo.
Vocês atendem fora de Belo Horizonte?
Sim, em todo o Brasil. A sede é em Belo Horizonte. Fora de BH, o envio até a nossa sede é grátis, pelos Correios, com as instruções na nossa resposta, antes de você postar. Pontos de atendimento nas capitais: em breve.
O que fazer logo depois de perder os arquivos?
Pare de usar o dispositivo, evite formatação e não instale programas nele. Em HD com ruído ou após uma queda, desligue o dispositivo e procure orientação.
Antes de tentar sozinho, conte o que aconteceu.
Orçamento por escrito antes de qualquer trabalho. Nada começa sem o seu OK.
