Pular para o conteúdo
Data Rescue
NAS de quatro baias com conexão de rede, ilustração conceitual

Recuperação de dados

Recuperação de dados de NAS e storage

Um NAS inacessível pode ter problema de rede, sistema, volume ou unidades físicas. O equipamento ficar fora da rede não comprova perda dos arquivos nem sua integridade. A avaliação considera modelo, arranjo e criptografia. O diagnóstico é grátis e leva de 02 a 48 horas; orçamento e prazo de recuperação são definidos após a análise.

Iniciar recuperação do meu NASPerguntas frequentes

Orçamento por escrito antes de qualquer trabalho. Nada começa sem o seu OK.

O diagnóstico é grátis. Se você quiser um prazo menor, a análise paga tem valor fixo, informado antes de você entregar o dispositivo.

Como cobramos

NAS e storage

Sinais e informações úteis

01
Volume degradado, desmontado ou somente para leitura
02
Unidade com alerta, erro de leitura ou ruído anormal
03
Falha percebida após atualização ou interrupção de energia
04
Arquivos apagados, alterados ou afetados por ataque
05
Modelo, número de baias, ordem dos discos e logs disponíveis

O que fazer agora

01

Não reinicialize nem recrie o volume

no painel.
02

Não altere a posição dos discos

nem aceite uma sequência de testes por tentativa e erro.
03

Não conecte backups ao ambiente suspeito de invasão

04

Preserve chaves e credenciais

sem divulgá-las em mensagens abertas.

NAS e storage

Ilustração editorial de NAS, snapshots e cópias de segurança

Como a configuração influencia a avaliação

Um storage pode combinar RAID, gerenciamento de volumes, snapshots, criptografia e diferentes sistemas de arquivos. Cada camada precisa ser entendida antes de buscar os documentos. Ter dois discos espelhados não cria uma cópia independente contra exclusão ou ataque. A compatibilidade é verificada por modelo e configuração; uma lista de marcas não garante atendimento a todas as versões.

Entenda por que RAID não substitui backup e consulte a avaliação de arranjos RAID.

Perguntas frequentes

Perguntas sobre
NAS e storage.

Respostas curtas para as dúvidas mais comuns deste tipo de caso.

O NAS tinha espelhamento. Por que os arquivos sumiram?
Espelhamento pode proteger da falha de uma unidade, mas também replica alterações e exclusões. Backups e snapshots têm regras diferentes e precisam ser verificados antes de qualquer restauração.
A senha do volume é suficiente?
Ela pode ser necessária, mas não garante acesso se a memória, os discos ou a estrutura do volume estiverem danificados. Preserve também chaves exportadas e a configuração original.
Envio o NAS ou só os discos?
Confirme antes do envio. O equipamento, as chaves e os parâmetros podem fazer parte da análise; registre a ordem das baias.

Referência técnica

CISA: proteção das cópias e dos dados armazenados.

Por tipo e fabricante

NAS, DAS, SAN e os sistemas mais comuns

Veja o atendimento em Belo Horizonte e cidades de Minas Gerais

Antes de tentar sozinho, conte o que aconteceu.

Orçamento por escrito antes de qualquer trabalho. Nada começa sem o seu OK.

Iniciar recuperação do meu NASEntenda o processo