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Data Rescue
Gravador DVR com conexões BNC e câmera de vigilância, ilustração conceitual

Recuperação de dados

Recuperação de gravações de DVR e câmeras de segurança

DVRs e NVRs podem sobrescrever imagens antigas quando configurados para gravar em ciclo. A possibilidade de recuperar um trecho depende do que ainda existe no HD do gravador, do modelo e do formato de gravação. O diagnóstico é grátis e leva de 02 a 48 horas e não significa entrega das imagens nesse período.

Orçamento por escrito antes de qualquer trabalho. Nada começa sem o seu OK.

O diagnóstico é grátis. Se você quiser um prazo menor, a análise paga tem valor fixo, informado antes de você entregar o dispositivo.

Como cobramos

DVR e CFTV

O que informar na avaliação

01
Marca, modelo e configuração do gravador
02
Período de interesse e câmeras envolvidas
03
Se o trecho aparece na reprodução do próprio aparelho
04
Exclusão, formatação ou nova gravação após o evento
05
Estado do HD e eventuais danos ao equipamento

O que fazer agora

01

Se o trecho ainda está disponível, preserve a exportação original

conforme o manual do gravador.
02

Coordene a interrupção da gravação com o responsável pelo CFTV

para evitar sobrescrita e impactos na segurança do local.
03

Não formate nem inicialize o HD

ao conectá-lo a outro equipamento.
04

Registre quem manuseou o HD do gravador

, quando e como. Se houver uso em processo, peça orientação jurídica antes de intervir.

DVR e CFTV

Ilustração editorial de gravador de câmeras e trechos de gravações para análise

O que a análise pode esclarecer

O sistema do gravador pode usar estruturas que não são lidas normalmente pelo computador. A análise verifica trechos legíveis, organização e metadados disponíveis, sem prometer compatibilidade com todo modelo ou reprodutor. Recuperação comum de arquivos e perícia judicial são escopos diferentes. O laudo do diagnóstico (o documento que diz o que é possível no seu caso) não é laudo pericial: se as gravações podem servir de prova, avise antes; o escopo da perícia é combinado à parte.

Veja como preservar gravações de DVR.

Perguntas frequentes

Perguntas sobre
DVR e CFTV.

Respostas curtas para as dúvidas mais comuns deste tipo de caso.

É possível recuperar imagens sobrescritas?
A recuperação não restaura o conteúdo que foi efetivamente substituído. Trechos não sobrescritos podem ser avaliados, mas também podem estar incompletos ou sem metadados.
A data e a hora serão preservadas?
Depende da existência e da integridade dessas informações. Configuração incorreta do relógio também precisa ser considerada. Confirme o que o resultado permite demonstrar.
Preciso enviar o DVR inteiro?
Confirme antes do envio. Modelo, configuração, criptografia e formato podem tornar o equipamento necessário; não remova o HD por tentativa.

Antes de tentar sozinho, conte o que aconteceu.

Orçamento por escrito antes de qualquer trabalho. Nada começa sem o seu OK.