O que RAW indica e o que não indica
O sistema de arquivos é a organização que diz onde cada arquivo começa e a que pasta pertence. Quando o Windows não reconhece essa organização, o Gerenciamento de Disco marca o volume como RAW e as propriedades costumam mostrar zero bytes usados e livres. É a descrição de um problema de leitura, não um laudo sobre o conteúdo.
As causas variam: remoção do disco durante uma gravação, queda de energia, setores com defeito justamente na área que guarda a estrutura, falha na placa USB de um HD externo ou um disco formatado em outro sistema. Um HD usado no Mac, numa TV ou num gravador pode aparecer como RAW ou sem sistema de arquivos no Windows, sem estar danificado.
Por que o CHKDSK não é o primeiro passo
Segundo a Microsoft, o CHKDSK sem parâmetros só mostra o estado do volume; com as opções de correção, ele altera a estrutura para torná-la consistente. Em sistemas FAT, comuns em pendrives e cartões, a própria documentação avisa que os reparos mudam a tabela de alocação e às vezes causam perda de dados. Corrigir a estrutura e preservar cada arquivo são objetivos diferentes.
Em volume RAW, o CHKDSK costuma nem rodar e responde que não está disponível para unidades RAW. Em disco com defeito físico, a opção que procura setores defeituosos lê a superfície inteira, um esforço que um HD com cabeças fracas pode não suportar. Por isso, a ordem é preservar e avaliar; reparar, se for o caso, vem depois, sobre uma cópia.
Quando um programa pode ajudar e quando não
Se o disco é reconhecido com a capacidade certa, não faz ruído e ficou RAW depois de uma desconexão durante a cópia, um programa de recuperação que só lê o volume pode encontrar as pastas. Salve o resultado em outro disco. Se o disco está lento, trava ao ser lido, faz barulho ou mostra capacidade errada, o RAW é sintoma de algo físico ou eletrônico.
A Data Rescue faz o diagnóstico grátis em 02 a 48 horas, separa o defeito do dispositivo do estado do volume e informa por escrito, no laudo e no orçamento, o que é possível no seu caso. Nada começa sem o seu OK. Se o disco nem aparece, veja HD externo não reconhecido.