Servidor com conjunto de discos em gavetas hot-swap, ilustração conceitual

Recuperação de dados

Recuperação de dados de RAID e servidores

Um RAID degradado ou offline precisa ser avaliado como conjunto: discos, controladora, parâmetros, sistemas de arquivos e aplicações. Um rebuild iniciado sem entender as falhas pode alterar dados e exigir leitura intensa das unidades restantes. O diagnóstico é grátis e leva de 02 a 48 horas; a recuperação tem prazo separado.

Iniciar recuperação do meu RAID ou servidor Perguntas frequentes

Orçamento por escrito antes de qualquer trabalho. Nada começa sem o seu OK.

O diagnóstico é grátis. Se você quiser um prazo menor, a análise paga tem valor fixo, informado antes de você entregar o dispositivo.

Como cobramos

RAID e servidores

O que informar no primeiro contato

Modelo do servidor e da controladora, se conhecido

Quantidade, posição e identificação dos discos

Nível de RAID e capacidade do volume

Alertas, logs e sequência dos eventos

Backup disponível e tentativas já realizadas

Máquinas virtuais e sistemas afetados, sem enviar senhas no primeiro contato

O que fazer agora

Não force discos online nem recrie o arranjo

Preserve os parâmetros existentes.

Não inicie rebuild ou inicialização

sem avaliação do estado do conjunto.

Identifique a posição de cada unidade

antes de qualquer remoção orientada pela TI.

Combine o envio

Não presuma que somente os discos bastam: controladora, chaves e contexto podem ser necessários.

RAID e servidores

Ilustração editorial da controladora RAID e da preservação dos discos do conjunto

O que a avaliação considera

A possibilidade de criar cópias das unidades, identificar os parâmetros e reconstruir volumes depende da configuração e dos danos. Nem todo disco pode ser copiado integralmente. Virtualização, criptografia e consistência de bancos de dados acrescentam camadas à análise. O atendimento e a compatibilidade precisam ser confirmados para a tecnologia envolvida.

Leia o que considerar antes de reconstruir um RAID 5.

Perguntas frequentes

Perguntas sobre
RAID e servidores.

Respostas curtas para as dúvidas mais comuns deste tipo de caso.

Dois discos falharam no RAID 5. É possível recuperar?

RAID 5 não mantém sua proteção normal após a falha de duas unidades. A possibilidade de recuperar depende do que ainda pode ser lido e da sequência das falhas, além do backup. Não é possível prometer reconstrução.

É preciso enviar o servidor inteiro?

Depende da controladora, da criptografia e da configuração. Guarde os componentes e confirme a orientação antes de desmontar ou enviar.

Vocês atendem empresa parada?

Conte no primeiro contato o que parou, a configuração e quais dados fazem mais falta. O diagnóstico é grátis e leva de 02 a 48 horas; o prazo de recuperação vai escrito no orçamento, sem promessa de retorno do sistema nesse intervalo.