Atendimento em Minas Gerais
Seus dados estão em Minas. O cuidado começa aí.
Sede em BH · atendimento em todo o Brasil
Como funciona o atendimento no estado?
O primeiro contato esclarece o sintoma, o aparelho e as pastas que mais importam. Em Belo Horizonte, a entrega é com hora marcada. Se você está no interior, o envio é combinado por escrito na triagem, antes de você postar.
As páginas por cidade ajudam a organizar o caso e o envio. Elas representam áreas de atendimento; a sede informada é Belo Horizonte. Endereço, envio e prazo de entrega vêm por escrito antes de você postar.
Entenda as etapas da avaliação
Orientações por cidade
Encontre informações úteis para encaminhar o seu caso.
Da capital ao interior, o diagnóstico depende do dispositivo e da falha. Cada guia traz um contexto de uso, informações para separar e cuidados com o encaminhamento.
Capital de Minas Gerais
Belo Horizonte
Diagnóstico e encaminhamento a partir da sede
Ver orientaçõesGrande Belo Horizonte
Contagem
Organização de dispositivos pessoais e de empresas
Ver orientaçõesGrande Belo Horizonte
Betim
Preservação de RAID e servidores antes da avaliação
Ver orientaçõesTriângulo Mineiro
Uberlândia
Envio de múltiplos discos e acompanhamento do caso
Ver orientaçõesTriângulo Mineiro
Uberaba
Arquivos de projetos, pesquisa e histórico de versões
Ver orientaçõesZona da Mata
Juiz de Fora
Fotos, vídeos e cartões sem novas gravações
Ver orientaçõesNorte de Minas
Montes Claros
Preparação do dispositivo e confirmação antes da postagem
Ver orientaçõesVale do Rio Doce
Governador Valadares
Histórico de incidentes e dados pessoais ou de empresa
Ver orientaçõesVale do Aço
Ipatinga
Logs, ordem dos discos e responsabilidade técnica
Ver orientaçõesCentro-Oeste de Minas
Divinópolis
Arquivos de trabalho e o que recuperar primeiro
Ver orientaçõesRegião Central de Minas
Sete Lagoas
Distinguir backup disponível de recuperação do disco
Ver orientaçõesSul de Minas
Poços de Caldas
Pendrives e cartões de uso compartilhado
Ver orientaçõesSua cidade não está na lista? Informe o município na triagem; o envio até Belo Horizonte é combinado por escrito, antes de você postar.
Antes de enviar o seu dispositivo
- 01
Conte o que aconteceu
Informe o dispositivo, o sintoma e o que já foi tentado. Não repita testes só para produzir um relato mais completo.
- 02
Combine o envio por escrito
Na triagem, combinamos por escrito o que enviar e o endereço, antes de você postar. A devolução do seu dispositivo é combinada por escrito no laudo (o documento que diz o que é possível no seu caso).
- 03
Identifique e proteja
Mantenha cada dispositivo identificado e bem acondicionado. Em conjuntos RAID ou NAS, preserve a relação entre os discos e suas posições.
Orçamento por escrito antes de qualquer trabalho. Nada começa sem o seu OK.
O diagnóstico é grátis. Se você quiser um prazo menor, a análise paga tem valor fixo, informado antes de o seu dispositivo sair da sua mão. A análise comum leva de 02 a 48 horas e não inclui o envio. O laudo e o orçamento vêm por escrito, com validade. A cidade de origem não muda o valor nem garante um resultado.
Como cobramosDúvidas sobre o atendimento em Minas
Preciso estar em Belo Horizonte?
Não. O primeiro contato é pelo site. Se você está no interior, o envio é combinado por escrito na triagem, antes de você postar.
Há uma unidade em cada cidade?
A sede informada é Belo Horizonte. Os guias por cidade indicam áreas de atendimento e não anunciam filiais ou pontos de coleta.
Quais dispositivos vocês atendem?
HD, SSD, RAID e servidores, NAS, banco de dados, pendrive, cartão de memória e DVR, inclusive depois de ransomware. Conte o caso: o envio é combinado por escrito, antes de qualquer remessa.
O envio garante que os arquivos serão recuperados?
Não. Uma falha pode permitir recuperar parte dos arquivos, todos eles ou nenhum. Nenhum resultado é garantido, nem antes nem depois do diagnóstico. O laudo diz o que é possível no seu caso e o motivo.
Referência territorial: IBGE — códigos dos municípios. A seleção de guias é editorial e não representa ranking de demanda ou de cobertura física.