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Data Rescue
HD com prato magnético e braço de leitura à mostra, ilustração conceitual

Recuperação de dados

Recuperação de dados de HD

Um HD inacessível pode ter falha lógica, eletrônica, mecânica ou de conexão. O sintoma sozinho não revela a causa nem garante que os arquivos continuam legíveis. O diagnóstico é grátis e leva de 02 a 48 horas. Depois vêm o laudo (o documento que diz o que é possível no seu caso) e o orçamento, por escrito; o prazo de entrega vai escrito no orçamento. Nada começa sem o seu OK.

Antes de entregar o seu HD

O diagnóstico é grátis. Se você quiser um prazo menor, a análise paga tem valor fixo, informado antes de ele sair da sua mão. A análise comum leva de 02 a 48 horas. Depois vêm o laudo e o orçamento, os dois por escrito. Nada começa sem o seu OK.

Como cobramos

HD

Sinais que merecem avaliação

01
Ruído novo e repetitivo acompanhado de perda de acesso
02
Disco ausente no sistema ou com capacidade inesperada
03
Lentidão extrema, travamentos ou erros de leitura
04
Mensagem pedindo para formatar ou inicializar
05
Exclusão, formatação ou perda de partição
06
Queda, líquido, aquecimento ou cheiro de queimado

O que fazer agora

01

Interrompa o uso

se houve impacto, ruído anormal ou erro de leitura.
02

Não abra o HD

, não bata e não coloque no congelador.
03

Não inicialize, formate ou execute reparos

para tentar fazer o volume reaparecer.
04

Guarde as peças originais

, inclusive caixa e interface do HD externo.

HD

Ilustração editorial de HD e estrutura de arquivos para análise de volume RAW

O que a avaliação considera

O modelo, os sintomas, as tentativas anteriores e o estado dos setores legíveis orientam a abordagem. Quando viável, uma imagem do disco permite analisar os arquivos sobre uma cópia. Intervenção mecânica exige estrutura adequada e nem sempre é possível. Não se pode antecipar troca de peças ou leitura completa apenas pelo ruído.

Veja o que observar quando o HD faz barulho e os cuidados com HD externo não reconhecido.

Perguntas frequentes

Perguntas sobre
HD.

Respostas curtas para as dúvidas mais comuns deste tipo de caso.

Meu HD caiu e agora faz barulho. Ainda há possibilidade?
Pode haver, mas o impacto pode ter atingido componentes internos e a superfície de gravação. Não teste novamente: a viabilidade depende da avaliação, sem promessa de resultado.
Pode ser apenas o cabo do HD externo?
É uma possibilidade, assim como alimentação, interface e falha interna. Se houve queda ou ruído anormal, preserve o equipamento. Para dados sem backup, procure orientação antes de novas conexões.
O diagnóstico em até 48 horas significa entrega dos arquivos?
Não. O diagnóstico é grátis e leva de 02 a 48 horas. O prazo de entrega vai escrito no orçamento, contado da chegada do seu dispositivo.

Antes de tentar sozinho, conte o que aconteceu.

Orçamento por escrito antes de qualquer trabalho. Nada começa sem o seu OK.