Zona da Mata · Minas Gerais
Recuperação de dados em Juiz de Fora
Fotos, vídeos e cartões sem novas gravações
Fotos e vídeos: preserve também o contexto da gravação
Se um cartão usado em Juiz de Fora deixou de mostrar fotos ou vídeos, retire-o de uso. Para relatar a falha, diga em qual câmera, celular ou gravador ele era utilizado e se houve pedido de formatação. A mensagem do aparelho é um dado do histórico, não uma instrução para tentar formatar.
No caso de um trabalho audiovisual, informe os formatos esperados, a data da gravação e se a perda atingiu todos os arquivos ou apenas parte deles. Se o projeto usa vários cartões ou discos, identifique cada um separadamente. Manter o contexto ajuda a avaliar o material necessário sem confundir o cartão ou disco original com cópias de edição.
Há diferença entre recuperar um arquivo e confirmar que ele abre por inteiro. Vídeos, catálogos e projetos podem depender de vários itens relacionados. Traga essa necessidade para a conversa sobre o caso, principalmente quando o prazo de um trabalho depende dos arquivos.
Encaminhamento à sede em Belo Horizonte
Como encaminhar de Juiz de Fora
O envio de Juiz de Fora para Belo Horizonte é combinado por escrito na triagem, antes de você postar. Cartões pequenos também precisam de proteção e identificação para não se perderem dentro da embalagem.
A devolução do seu dispositivo é combinada por escrito no laudo (o documento que diz o que é possível no seu caso).
Orçamento por escrito antes de qualquer trabalho. Nada começa sem o seu OK.
O diagnóstico é grátis. Se você quiser um prazo menor, a análise paga tem valor fixo, informado antes de o seu dispositivo sair da sua mão. A análise comum leva de 02 a 48 horas e não inclui o envio. O laudo e o orçamento vêm por escrito, com validade.
Como cobramosDúvidas de quem está em Juiz de Fora
O cartão pede formatação. Posso formatar antes de enviar?
Não formate para tentar fazê-lo abrir. Retire o cartão de uso e informe a mensagem à equipe; novas gravações ou alterações podem reduzir as possibilidades de recuperação.
Posso enviar o cartão com a câmera?
Informe primeiro o modelo e o sintoma. A equipe orienta o que deve ser encaminhado; enviar acessórios sem necessidade aumenta a complexidade do transporte.
Guias para entender o seu caso
Área de atendimento: Juiz de Fora, Minas Gerais. Sede informada: Belo Horizonte. Referência territorial: IBGE — municípios brasileiros.