Por que o disco muda de nome
Todo disco informa ao computador um nome de modelo, um número de série e a versão do firmware, o programa interno que a controladora carrega ao ligar. Num SSD, parte do firmware e as tabelas que localizam os dados ficam na própria memória. Num HD, parte fica numa área reservada dos pratos. Se essa carga falha, a controladora pode responder com uma identidade genérica, gravada no próprio chip.
Por isso o mesmo defeito aparece em marcas diferentes. Muitos fabricantes usam controladoras de terceiros, e o nome mostrado no modo de segurança é o da controladora ou do firmware, não o da marca. Um caso muito relatado por usuários é o SSD SATA que passa a aparecer como SATAFIRM S11, em geral com capacidade zero.
O que costuma estar por trás
As causas variam por modelo: queda de energia durante uma gravação interna, memória desgastada, defeito de firmware, falha na leitura da área de serviço de um HD. Às vezes o disco funcionava bem e voltou assim depois de um desligamento brusco. Em SSDs, o desgaste da memória pode vir junto; veja SSD somente leitura.
O sintoma não mostra qual dessas causas é, nem se os dados estão inteiros. O que dá para afirmar é que o disco não entrega nada ao sistema, e que formatar, inicializar ou trocar o firmware não traz os arquivos de volta. A capacidade costuma aparecer errada também; veja capacidade errada.
O risco das soluções de fórum
Em fóruns, aparece a sugestão de regravar o firmware com a ferramenta do fabricante ou com programas da controladora. Em muitos SSDs, isso faz o disco voltar com nome e tamanho certos, mas sem os dados, porque as tabelas que ligavam cada endereço a um bloco de memória são refeitas do zero. Para quem precisa dos arquivos, é o pior desfecho possível.
Também não insista em ligar e desligar. Num SSD com memória desgastada, cada tentativa pode acionar rotinas internas de manutenção. Num HD com área de serviço danificada, a cabeça volta a ler uma região já fraca. A avaliação começa por identificar o modelo e a controladora, e o laudo diz o que é possível antes de qualquer orçamento.