Conserto do notebook e recuperação dos arquivos são caminhos diferentes
Um notebook pode deixar de ligar por carregador, bateria, conector de energia ou placa, muitas vezes depois de líquido, queda ou pico de energia. Nada disso significa, por si só, que os arquivos se perderam. O problema é que o conserto busca fazer o aparelho voltar, e isso pode envolver trocar o SSD, reinstalar o sistema ou restaurar o padrão de fábrica.
Se os arquivos importam mais que o equipamento, diga isso antes de deixar o notebook na assistência e peça que o armazenamento original seja preservado. Uma decisão tomada na pressa, como trocar a placa e o SSD juntos, pode fechar o caminho para os dados.
Removível, soldado ou criptografado
Em muitos notebooks, o HD ou o SSD fica num encaixe e pode ser avaliado fora do aparelho. Em modelos finos e em vários Macs, o armazenamento é soldado na placa. A Apple informa que, nos Macs com Apple silicon ou chip T2, o volume interno continua criptografado mesmo com o FileVault desligado, com a chave protegida pelo hardware do próprio chip. Nesses casos, o acesso aos dados depende da placa original.
No Windows, a Microsoft informa que a criptografia de dispositivo é ativada em aparelhos compatíveis quando se entra com uma conta Microsoft, e a chave de recuperação fica associada a essa conta. Com BitLocker ativo, um SSD retirado e ligado em outro computador só abre com a chave. Localize-a antes de qualquer conserto, de preferência pela conta, em outro aparelho.
O que observar e como é a avaliação
Registre o que o notebook faz ao apertar o botão: nenhuma luz, luzes sem imagem, ventoinha que gira e para, bipes. Se ele liga e trava antes de entrar no sistema, o problema pode estar no próprio disco; veja HD fazendo barulho ou SSD não reconhecido.
Na Data Rescue, o diagnóstico é grátis e leva de 02 a 48 horas; depois vêm o laudo e o orçamento, por escrito, e nada começa sem o seu OK. Para SSD, conte o modelo do notebook antes de enviar. Com SSD soldado, a orientação é preservar o aparelho completo e confirmar antes de desmontar.